お買い物ガイド

※初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。

商品の在庫数につきましては、注文が出来るように数量を入れていますので店舗在庫を超えますとお取り寄せをして発送しております。
また、『お取り寄せ商品』に関しましても、決済完了後、メーカーへ注文しており、問屋さんの仕入れタイミングもございますので発送に日数がかかり、お届け希望日に添えない場合がございますのでご了承ください。また、メーカー生産終了の場合もございますのでご了承ください。

●商品発送に関して

ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）（お取り寄せ商品除く）4営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

●商品在庫について

ウイスキー等洋酒、ワイン関連の商品に関しましては入荷の時期によって、正規品と並行輸入品が混在している場合がございます。
ご希望等ございましたらご購入前にショップ迄お問い合わせください。

並行輸入品に関しましては、流通経路を特定されないために、ロットナンバー(製造番号)が削られたり、シールで隠されてる場合がございます。予めご了承ください。

写真と実際の商品のヴィンテージが異なる場合がございます。

すべての商品に関しメーカー都合でラベル・デザインは予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。

●送料無料商品について

送料無料対象商品と通常送料の商品を同時に購入頂いた場合、
通常の送料が適用されます。

送料無料対象商品と他送料のかかる商品を組み合わせてご購入いただき
1個口かつ送料無料対象商品設定サイズと同一サイズに収まる場合は、
ご注文完了後弊店にて注文確認時に送料を無料に変更し発送させていただきます。
予めご了承ください。

1個口の目安について
一升瓶(1.8L)…6本迄
焼酎、ワイン、ウイスキー等ハーフサイズ(720ml、900ml)…12本迄

※上記数量内でも組み合わせた商品がいびつとなり1個口で収まらない場合は
　追加で送料が発生する場合がございます。

例

例1.送料無料の焼酎1.8Lの3本セットをご購入いただいた場合
　　通常送料の焼酎1.8Lを追加購入3本迄送料無料にて発送致します。
　　4本以上ご購入いただいた場合は、2個口になりますので
　　送料を追加して発送させていただきます。

例2.送料無料6本セットに、通常送料の商品を追加した場合
　　2個口になりますので送料を追加して発送させていただきます。


例3.ワインやウイスキー等1本で送料無料対象商品となっている商品をご購入頂いた場合
　　1本で発送した場合のサイズで換算し送料無料設定をしておりますので
　　追加注文でお荷物のサイズが変更となった場合は、通常の送料が発生
　　致します。


送料についてご不明な点がございましたら事前に店舗までお問い合わせ
くださりますようお願いいたします。

 

 

●配送はヤマト運輸とゆうパックでお届けいたします。エリア、サイズによって運送業者を使い分けておりますのでご了承下さい。

配送業者はお選びいただけません。

 

●送料について

【北海道】1,670円
【東北】1,670円
【関東・信越】1,000円
【中部・北陸】860円
【関西】800円
【四国】800円
【中国】760円
【九州】695円
【沖縄】1,480円


・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）（お取り寄せ商品除く）4営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。指定できる時間帯は［午前中]［14:00-16:00]［16:00-18:00]［18:00-20:00]［19:00-21:00]です。

 

●ビール・酎ハイ等ケース販売商品の購入制限について
ビール、チューハイ類等ケース販売のご購入は1度のご注文で2ケースまでとさせていただきます。
（350mlx2ケース、 500mlx2ケース、 350mlx1ケース＋500mlx1ケース）まで1梱包とさせていただきます。
3ケース以上ご購入いただいた際はご注文をキャンセルとさせていただきます。
予めご了承ください。

 

●一升瓶・ハーフ瓶等販売商品の購入制限について
1800mlは6本まで(1梱包)・720～900mlは12本まで(1梱包)とさせていただきます。
上記1梱包以上ご購入いただいた際はご注文をキャンセルとさせていただきます。
予めご了承ください。


●梱包について（使用済みリサイクルダンボール等）
当店では空き箱などに梱包して発送しております。箱のプリントと中身（注文した商品）が異なる場合がございます。（マジックなどで中身の商品を記載しております）

●納品書について
納品書は基本的に発行しておりません。


●領収書について
領収書は記載が無い場合は基本的には発行しておりません。また、領収書の発行はしておりますが宛名、但し書きは指定がない場合は記載しておりませんので必要な場合はショップ迄ご連絡ください。

●店頭受取について

受取可能店舗
・株式会社舞鶴酒販インターネット事業部
大分県大分市今津留1丁目14番8号

・酒のチャップリン大在店
大分県大分市大在浜2丁目5-1
受取可能時間
10時～17時　※（日曜日、水曜日、祝祭日）を除く

目安日数
ご注文完了後2-5営業日
※商品の入荷状況によっては上記の目安より日数を要す場合がございます。

配送料・手数料
店舗受取手数料及び配送料は無料です。

お支払いについて
商品受取りの際に店舗で支払うことはできません。
オンラインショップを通しての決済のみとなります。

注文方法
1.購入手続きの配達方法を『店舗受取り』にする
2.店舗を指定する（受取ロケーションからご希望の店舗を選択）

受取方法
ご注文完了後、商品の準備が整い次第、メールにてご連絡いたします。
ご来店の際、本人確認の取れる身分証（運転免許証など）をご持参ください。
店頭でのレジ袋を用意しておりません。
商品をそのままお渡しいたしますのでエコバッグ等ご持参ください。

その他（店頭受取に関する注意点）
※店舗での取り置き期間はご連絡後10日間です。取り置き期間を過ぎた場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
※実店舗での販売も行っておりますが、仕入れ時期等により金額が異なる場合がございます。
※店頭受取に関し実店舗と金額差異などの理由で返品、交換、キャンセルは致しかねます。
※あくまでオンラインショップ販売価格となっております。ご了承くださいませ。

●返品について

お届けしました商品が不良品の場合、弊社宛てに着払いでお送りください。ただし、故意過失による破損の場合は、送料をご請求致します。

●返品を受け付ける条件

商品の欠陥や不良など当社原因による場合で未開封・未使用のもは、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先

電話番号：097-556-1001
メールアドレス：chaplin38@oct-net.ne.jp